Politique de confidentialité
Version : 2026-04-01 | Dernière mise à jour : avril 2026
1. Données que nous collectons
- Informations de compte : nom, e-mail, numéro de téléphone, nom d'affichage (pseudo), photo de profil
- Informations de facturation : détails du compte Stripe Connect (hôtes), moyens de paiement (spotters)
- Données de réservation : dates, heures, lieux, prix, statut
- Messages de chat entre hôtes et spotters
- Avis et notes
- Dossiers de litiges et communications
- Données d'utilisation : recherches, préférences, historique de connexion
2. Comment nous les utilisons
- Pour exploiter la marketplace de stationnement Spotzy
- Pour traiter les réservations et les paiements
- Pour communiquer avec vous concernant vos réservations
- Pour améliorer nos services grâce à des analyses anonymes
- Pour respecter les obligations légales (droit comptable belge)
3. Durée de conservation
| Type de données | Durée de conservation | Base juridique |
|---|---|---|
| Profil et informations personnelles | Jusqu'à la suppression du compte | RGPD Art. 17 |
| Réservations et paiements | 7 ans à compter de la date de réservation | Droit belge (Code des sociétés) |
| Messages de chat | 1 an après la fin de la réservation | Exploitation de la plateforme |
| Avis | Jusqu'à la suppression du compte (auteur anonymisé) | Intégrité de la plateforme |
| Litiges | 7 ans à compter de la date du litige | Comptabilité + obligations légales |
4. Vos droits
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données — consultez votre profil et votre historique de réservations à tout moment
- Portabilité — téléchargez toutes vos données dans un format lisible par machine
- Rectification — corrigez les données personnelles inexactes via votre page de profil
- Effacement — demandez la suppression de votre compte et de vos données personnelles
- Opposition — opposez-vous au traitement de vos données à des fins spécifiques
5. Contact
Si vous avez des questions concernant votre vie privée ou souhaitez exercer vos droits, contactez notre Délégué à la protection des données :
Spotzy est exploité par Spotzy.be (CBE: 1037748560), enregistrée en Belgique. Pour les plaintes, vous pouvez également contacter l'Autorité de protection des données belge.
6. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le faisons, nous actualisons la date de version en haut de cette page. Les modifications importantes seront communiquées par e-mail.